Wie schnell wird der Telefonservice nach der Bezahlung aktiviert?
Die Einrichtung der Rufnummer und der speziellen Kundendatenmaske erfolgt ausschließlich nach Zahlungseingang und wird dann werktags binnen 24 Stunden frei geschaltet.

Wie werde ich über eingegangene Nachrichten oder Termine informiert?
Nachrichten, die unsere Sekretärinnen während des Telefonates direkt elektronisch aufnehmen, können sofort nach jedem Anruf oder gesammelt zum Beispiel zweimal täglich mittags und abends zugestellt werden: per e-Mail, SMS, Fax oder telefonisch.

Welche Telefon-Nummer erhalte ich?
Sie erhalten eine eigene Nebenstellen-Nummer die wir für Sie einrichten und über eine CRM-Software verwalten. Ihre Wunschruf-Nummer können Sie sich selbst aussuchen. Diese Rufnummer können Sie für Ihre gesamte Geschäftskorrespondenz (Visitenkarte, Briefpapier etc.) verwenden.

Hört man beim Verbinden Geräusche in der Leitung?
Man hört keinerlei Weiterleitungsgeräusche oder Knacken in der Leitung während der Anrufweiterleitung. Unsere Telefonanlage ist spezialisiert auf diese technischen Feinheiten.

Wenn ich eine Umleitung von meiner jetzigen Rufnummer wähle, sieht der Anrufer auch ausschließlich diese?
Die Ihnen zugewiesene Nebenstellennummer bleibt verdeckt und wird auch Ihren Anrufern nicht mitgeteilt. Nur Sie selbst wissen, wohin der Anruf umgeleitet wird.

Wie kann ich Anweisungen an Businesstelefon.de durchgeben?
Anweisungen können zum Beispiel von unterwegs telefonisch über eine Ihnen zugewiesene Telefonnummer sowie schriftlich per Fax oder e-Mail erfolgen. Sie erhalten von jeder Veränderung Ihres Auftrags eine Bestätigung.

Wie kann man die Voicebox einstellen?
Ihre Rufnummer kann außerhalb der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr) automatisch auf eine Voicebox umgestellt werden. Diese funktioniert genau wie die Mailbox vom Handy. Über einen Pin-Code können Sie Ihre Sprachbox selbst abhören oder Sie lassen sich von unseren Sekretärinnen täglich die aufgelaufenen Nachrichten weiterleiten.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zur Rufumleitung habe?
Wenn Sie Fragen zur Rufumleitung von Ihrem Telefon aus haben oder weitere technische Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.